Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Web Handel Zentrum Deutschland

E-Mail: [bitte einsetzen] Telefon: [bitte einsetzen]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie sonstiger einschlägiger Datenschutzvorschriften in Deutschland.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienste im Bereich des elektronischen Handels (E-Commerce) anbieten zu können. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Betrieb und Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
• Registrierung und Verwaltung von Kundenkonten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Direktwerbung per E-Mail oder Post, sofern rechtlich zulässig oder von Ihnen gestattet (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO; § 7 UWG)
• IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO)

4. Besuch unserer Website / Server-Logfiles Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

5. Kundenkonto und Registrierung Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Passwort) zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Abwicklung zukünftiger Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit kündigen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

6. Bestellabwicklung und Zahlungsdaten Im Rahmen der Bestellung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Kaufvertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktangaben)
• Bestelldaten (bestellte Produkte, Preise, Zeitpunkte)
• Lieferdaten (Lieferadresse, Versanddienstleister, Sendungsverfolgung)
• Zahlungsdaten (abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir je nach Auswahl externe Zahlungsdienstleister ein (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift). Die dabei übermittelten Daten und die konkrete Datenverarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Versanddienstleister Für die Lieferung der Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Lieferankündigung) an den von uns beauftragten Versanddienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme Wenn Sie mit uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sich die Anfrage auf ein Vertragsverhältnis bezieht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Newsletter und Direktwerbung Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter bzw. Werbeinformationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink.

Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, dürfen wir Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen (§ 7 Abs. 3 UWG) Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

10. Cookies und ähnliche Technologien Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Nutzung zu erleichtern, bestimmte Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren oder Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

• technisch notwendigen Cookies (z. B. Warenkorb, Login-Funktion)
• funktionalen Cookies
• Analyse-/Statistik-Cookies
• Marketing-/Tracking-Cookies

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Andere Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder widerrufen.

11. Webanalyse und Tracking Soweit wir Webanalyse- oder Tracking-Tools (z. B. Google Analytics oder ähnliche Dienste) einsetzen, erfolgt dies zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Optimierung unseres Angebots. Die Verarbeitung erfolgt in der Regel auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details zu den eingesetzten Diensten, den verarbeiteten Daten und den Speicherdauern sind in unserem Cookie-Banner bzw. in separaten Hinweisen zum jeweiligen Dienst ersichtlich.

12. Einbindung von Drittinhalten Wir können Inhalte oder Funktionen von Drittanbietern (z. B. Karten, Schriftarten, Zahlungsfunktionen, Produktbewertungen, Social-Media-Verlinkungen) auf unserer Website einbinden. Dabei kann Ihre IP-Adresse und ggf. weitere technische Daten an den Drittanbieter übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt je nach Art des Dienstes auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Weitergabe von Daten an Dritte Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies

• zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen),
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

14. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht) vorsehen.

Bestell- und Vertragsdaten werden in der Regel für 6 bis 10 Jahre aufbewahrt. Technische Protokolldaten (Logfiles) werden üblicherweise nach wenigen Wochen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir bis zu Ihrem Widerruf, soweit keine anderen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

15. Ihre Rechte als betroffene Person Sie haben hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten erreichen.

16. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). In Deutschland ist grundsätzlich der Landesdatenschutzbeauftragte Ihres Bundeslandes zuständig. Für uns ist insbesondere die zuständige Aufsichtsbehörde am Sitz unseres Unternehmens zuständig.

18. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

19. Pflicht zur Bereitstellung von Daten Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops sind bestimmte Daten für einen Vertragsabschluss zwingend erforderlich (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsinformationen). Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist ein Vertragsabschluss oder die Nutzung bestimmter Funktionen nicht möglich.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet im Rahmen unseres Angebots grundsätzlich nicht statt. Sollte sich dies in Einzelfällen ändern, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste oder der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs unserer Website abrufbare Fassung.

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